- + Repuestos Genuinos MacLean
- + ¿Importa una reconstrucción certificada por MacLean?
- + Auditorías de Equipo
- + Acuerdos de Servicio
- + Equipo Usado
- + Garantía
- + Financiamiento
- + Soluciones Combinadas de Aprendizaje-Capacitación
- + Presencia de las Sucursales Globales
El rendimiento, la confiabilidad y la innovación están en el corazón de la marca MacLean. Como parte integral de la calidad reconocida de nuestros vehículos mineros, adoptamos estos valores en nuestro servicio posventa para brindar a nuestros clientes una mejor productividad de la flota, menor tiempo de inactividad y menores costos del ciclo de vida.
Centro de Distribución Internacional
Nuestro Centro de Distribución Internacional de última generación, adyacente a la autopista Trans-Canadá y ubicado a menos de una hora del Aeropuerto Internacional Lester B. Pearson de Toronto, contiene un inventario de repuestos por valor de casi $100 millones. Esto asegura la disponibilidad de existencias y una rotación más rápida con el fin de minimizar el tiempo de inactividad y reducir los costos de mantenimiento del inventario.
Repuestos Críticos y Recomendados
Los entornos mineros desafiantes afectan a los equipos móviles y es fundamental contar con las herramientas y la información adecuadas para maximizar el tiempo de actividad y el rendimiento. Nuestro equipo de marketing de productos trabaja con usted para establecer una lista de partes de repuesto, de modo que siempre tenga el inventario correcto de partes esenciales, a mano, en el momento adecuado
Programa de Intercambio
Limite el tiempo de inactividad y el inventario con nuestro programa de intercambio de componentes. Puede encontrar los términos del Programa de Intercambio MacLean en el documento titulado:
Programa de Intercambio MacLean
Programa de Reparación de Componentes
Al reconstruir su equipo con la última configuración y los estándares del fabricante del equipo original, reduce el tiempo de inactividad y las reparaciones no planificadas con nuestro programa de garantía.
Kits de Posventa Diseñados a Medida
- Actualizaciones A Equipo De Nueva Generación – Debido a que la tecnología está en constante evolución, es importante que ofrezcamos soluciones innovadoras. En MacLean, le ofrecemos una forma confiable de acceder a las actualizaciones de estas nuevas funciones para su flota existente. Comprendemos que las restricciones presupuestarias pueden obstaculizar los proyectos de inversión para nuevos equipos; para asegurar que no se quede atrás frente a esto, MacLean ofrece paquetes de actualización personalizados, a precios competitivos, para prolongar la vida útil de sus vehículos/equipos.
- Mejoras En Seguridad – Los vehículos/equipos de MacLean están diseñados principalmente para la seguridad y productividad del operador. Eso es lo que los define. La “seguridad MacLean” es nuestra primera preocupación. Desde el diseño hasta la fabricación de vehículos/equipos, nada es más importante para nosotros que los operadores utilicen nuestros vehículos de manera segura y eficiente. MacLean se compromete a garantizar la seguridad a través de la capacitación de los operadores y un programa de mejora continua, incluidas las actualizaciones de seguridad. Estas son las medidas diseñadas para garantizar la seguridad de los operadores: Bloqueo de la función de inclinación – para proteger al operador cuando el mástil vuelve a la posición de movimiento/conducción. Bloqueo del movimiento de avance de la plataforma – circuito de seguridad del vehículo para proteger el brazo arqueado. Certificación de la Canadian Standards Association (CSA) para cilindros de tijera/estabilizadores.
Contáctenos para obtener más información: info@macleanengineering.com
Los vehículos mineros MacLean operan en algunas de las condiciones más difíciles imaginables, y el tiempo pasa factura a estos equipos y sus componentes. El equipo de expertos en reconstrucción de MacLean puede realizar una inspección integral del vehículo/equipo y enfocarse en programas de reconstrucción personalizados para que su vehículo/equipo funcione al 100%.
La respuesta simple es “SÍ”. Todas las Reconstrucciones Certificadas MacLean vienen con múltiples beneficios:
- Ahorro de costos
- Actualizaciones tecnológicas
- Extensión de la vida útil del equipo
- Acceso a la documentación original en la plataforma MacLean-Documoto basada en la nube
- Soporte de garantía como para nuevas compras de capital
- Pruebas e inspecciones rigurosas en fábrica o mina de prueba
- Soporte de garantía para nuestras ofertas de posventa
Todas nuestras sucursales canadienses y mundiales están completamente equipadas para realizar reconstrucciones completas.
Al realizar una auditoría/inspección detallada o utilizar nuestra calculadora de precios de evaluación rápida, nuestros técnicos de servicio de campo pueden proporcionar una evaluación en profundidad de su vehículo minero MacLean. Ofrecemos auditorías para reparación de equipos, reconstrucciones parciales o completas, ya sea en el taller de reconstrucción de una de nuestras sucursales o en su mina. Estas auditorías/inspecciones garantizan la seguridad y el rendimiento de su vehículo a largo plazo.
Contáctenos para obtener más información: info@macleanengineering.com
El alcance de estos acuerdos varía entre la recomendación de auditorías/inspecciones, controles de nivel de equipo, programación de períodos de servicio/mantenimiento, planificación de pedidos e inventarios de partes, así como capacitación en el sitio para operadores de vehículos/equipos. Los acuerdos de servicio están diseñados para brindarle total tranquilidad, aumentar el rendimiento y reducir el costo total de propiedad.
Nuestros expertos en servicio de campo / sitio de construcción resuelven de manera rápida y eficiente los problemas relacionados con los vehículos / equipos, asegurando así su correcto funcionamiento. Los contratos de servicio de campo y en el sitio son una excelente opción para las operaciones mineras en áreas remotas, que enfrentan desafíos logísticos, para obtener soporte técnico de manera oportuna.
Contáctenos para obtener más información: info@macleanegineering.com
Nuestros equipos usados cumplen con los mismos criterios de calidad que nuestros equipos nuevos, de acuerdo con los estándares del fabricante del equipo original. Gracias a amplios controles, le proporcionamos el mejor vehículo disponible para cumplir con las características específicas solicitadas y cumplir con las pautas de rendimiento.
Nuestras sucursales internacionales mantienen un inventario de alta rotación de estos vehículos/equipos/materiales, lo que ayuda a reducir efectivamente sus costos operativos.
Contáctenos para obtener más información: info@macleanengineering.com
Nuestros vehículos mineros están fabricados para durar y para la vida subterránea. Nuestras ofertas de garantía le brindan total tranquilidad al garantizarle el tiempo de actividad, la eficiencia y la rentabilidad al máximo.
- Bolters, Perforadoras y Rompe Rocas – División Minera: por un período que no exceda de 1 año o 1,000 horas de motor (lo que ocurra primero)
- Vehículos Comerciales – División Minera: por un período de 1 año o 2,000 horas (lo que ocurra primero) en todos los componentes, por un período que no exceda los 2 años o 5,000 horas en los componentes del tren motriz (lo que ocurra primero) y 7 años o 10,000 horas (lo que ocurra primero) en el chasis principal
- Repuestos de la División Minera: por un plazo de 60 días a partir de la fecha de entrega
- Fabricación Por Contrato/Cilindros Construidos en Base a Contrato: por un período de 60 días a partir de la fecha de entrega
¡La promesa de garantía de nuestros productos se vuelve aún más concreta cuando se trata de ofrecer opciones de financiamiento! Podemos ayudarlo con financiamiento competitivo, ya sea para opciones de compra o arrendamiento, trabajando con usted, como socios, para encontrar la fuerza laboral adecuada
Contáctenos en info@macleanengineering.com para obtener más información sobre nuestras opciones competitivas y flexibles de financiación de vehículos/equipos
Capacitación para el Operador y el Mecánico
Nuestros capacitadores expertos brindan programas de capacitación prácticos, remotos y en tiempo real, tanto en línea como en un aula. Personalizamos las soluciones de capacitación en función de sus necesidades específicas en lo que respecta a la formación de operadores y mecánicos. Nuestro objetivo es ayudarlo a desarrollar las habilidades internas necesarias para operar y reparar vehículos/equipos MacLean de manera segura y eficiente.
Capacitación usando el sistema de Realidad Virtual (VR)
El Sistema de Capacitación de Realidad Virtual de MacLean es lo suficientemente compacto como para caber en una maleta de viaje estándar, pero lo suficientemente potente como para brindar una experiencia totalmente inmersiva. Este proceso de capacitación permite al operador familiarizarse con el funcionamiento del vehículo antes de la capacitación práctica, lo que acorta el tiempo de aprendizaje a bordo del vehículo. También permite desarrollar el conocimiento de los equipos MacLean, particularmente cuando se trata de simular situaciones relacionadas con la seguridad y permite dar capacitaciones en casi todos los lugares. Nuestro software de realidad virtual actual se centra en el Bolter MacLean y estamos trabajando para incorporar recorridos preoperatorios y simulaciones completas para la perforadora y el lanzador de concreto proyectado.
No solo construimos para el mercado global, lo apoyamos a través de nuestras sucursales y red de distribución globales. Las inversiones estratégicas en nuestra infraestructura de sucursales en centros de minería de roca dura en todo el mundo (Nevada, México, Perú, Sudáfrica, Australia) nos han permitido estar cerca de nuestros clientes y brindar una respuesta técnica rápida y experta que es insuperable y el fundamento de la promesa de “Servicio y Apoyo” de MacLean.
Los servicios de las sucursales globales incluyen:
- Servicio de campo/en mina
- Capacitadores
- Ventas de capital y equipo usado
- Talleres de reparación y reconstrucción totalmente equipados
- Inventario de partes críticas a mano para una entrega rápida
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