Politique de confidentialité-fr - MacLean Engineering

Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Nous, MacLean Engineering & Marketing Co. Limited et nos sociétés affiliées et filiales (« MacLean » ou « nous »), respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique décrit :

Comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels de nos clients et des utilisateurs de notre site web (« vous »).

Les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site web www.macleanengineering.com (notre « site internet »).

Nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que conformément à la présente politique, à moins que la loi applicable ne l’exige. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet sont adéquats, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées.

Les lois sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » ou les « données personnelles » comme toute information concernant une personne identifiable, ce qui comprend les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées d’affaires, y compris votre nom ou votre titre.

La présente politique s’applique aux renseignements que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

Sur ce site web

Dans les courriels, les messages texte et autres messages électroniques entre vous et ce site web

Lorsque vous interagissez avec des applications sur des sites web et des services tiers, si ces applications comportent des liens vers la présente politique

Le site web peut comprendre des liens vers des sites Web, des modules d’extension, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers le site web d’un tiers ou utilisez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites web de tiers, et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

La présente politique NE S’APPLIQUE PAS aux renseignements que :

nous collectons hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site web de MacLean ou de site web de tiers.

vous fournissez à un tiers ou qui sont recueillis par un tiers, par le biais d’une application ou d’un contenu qui peuvent être liés au site web ou accessibles à partir de celui-ci.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de sauvegarde de vos informations. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre site web. En accédant ce site internet ou en l’utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut changer de temps à autre (voir le paragraphe intitulé : Modifications de notre politique de confidentialité, ci-dessous). Si vous continuez à utiliser ce site web, après que nous ayons fait des changements, indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, alors veuillez vérifier périodiquement les clauses de la politique, pour les mises à jour.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d’informations vous concernant et vous concernant, notamment :

Renseignements personnels ou données personnelles que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement (« renseignements personnels »), y compris votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l’adresse de protocole Internet (« IP ») utilisée pour connecter votre ordinateur au réseau internet, votre nom d’utilisateur ou autre identifiant similaire, vos informations de facturation et de compte, votre numéro d’assurance sociale et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour communiquer avec vous.

Les renseignements non personnels qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent directement à une personne identifiable, telles que des informations démographiques ou des renseignements statistiques ou agrégés. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d’identifier directement une personne spécifique, mais nous pouvons glaner des données statistiques non personnelles ou agrégées, à partir de renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons regrouper des renseignements personnels pour calculer le pourcentage d’utilisateurs qui accèdent à une fonction particulière du site web.

Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions des modules d’extension du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ou des informations sur votre connexion internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site web, et les détails d’utilisation.

Détails non personnels concernant vos interactions avec le site web, y compris les localisateurs de ressources uniformes (« URL ») complets, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site internet (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations relatives à l’interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page, tout courrier électronique qui nous a été envoyé ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service à la clientèle.

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos renseignements, notamment par le biais :

des interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple, en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement

des technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site web. Les informations recueillies automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des informations recueillies par le biais de cookies

Des tiers ou des sources accessibles au public, par exemple, nos partenaires commerciaux

Renseignements que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur, ou via notre site web, peuvent inclure :

les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec notre site web

des enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez

les détails des transactions que vous effectuez par l’intermédiaire de notre site web et de l’exécution de vos commandes. Il peut vous être demandé de fournir des informations financières avant de passer une commande sur notre site web

vos requêtes de recherche sur le site web

Renseignements que nous recueillons grâce aux cookies (témoins de connexion) et autres technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser des témoins ou d’autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

les détails de vos visites sur notre site web, y compris les données de communication et les ressources que vous accédez et utilisez sur le site web

des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur

Les renseignements que nous recueillons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles. Nous pouvons les conserver ou les associer aux renseignements personnels que nous recueillons par d’autres moyens, que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Ils nous aident à améliorer notre site web et à offrir un meilleur service, davantage personnalisé, notamment en nous permettant de :

Estimer la taille de notre public et ses habitudes d’utilisation

Stocker des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels.

Accélérez vos recherches.

Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent comprendre :

Témoins de connexion (ou témoins de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser les témoins du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, notre système émettra des témoins lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.

Cookies Flash (ou objet local partagé). Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser des objets sauvegardés localement (ou des cookies Flash) pour collecter et sauvegarder des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site Web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les témoins de navigateur. Pour plus d’informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, consultez la section ci-dessous : Choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos informations.

Balises web. Les pages de notre site web peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (aussi appelés pixels invisibles, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à MacLean, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou pour d’autres statistiques liées au site web. (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de sites web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

pour vous présenter notre site internet et son contenu

pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez

pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni les renseignements ou qui ont été décrits lorsqu’ils ont été recueillis, ou toute autre fin pour laquelle vous les fournissez

pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, y compris pour la facturation et le recouvrement ou pour se conformer aux exigences légales

pour vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire

pour améliorer notre site web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients

pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives, à des médias sociaux ou à des fonctions similaires sur notre site web

de toute autre manière, que nous pourrions décrire quand vous fournissez les informations

à toute autre fin avec votre consentement

Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous au sujet de nos propres biens et services et de ceux de tiers, susceptibles de vous intéresser, comme le permet la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de cette manière, veuillez communiquer avec l’agent de protection de la vie privée de MacLean au 705-445-5707 ou à l’adresse : privacy@ada.tvh.mybluehost.me . Pour en savoir plus, veuillez consultez la section ci-dessous : Choix concernant la façon dont nous utilisons et divulguons vos renseignements.

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui ne permettent pas d’identifier un individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

à nos filiales et sociétés affiliées

conformément au droit applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de MacLean Engineering & Marketing Co. Limited, que ce soit dans le cadre d’une poursuite d’activité ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par MacLean Engineering & Marketing Co. Limited sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés

pour atteindre le but pour lequel vous nous avez fourni des informations

pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous nous fournissez les informations

avec votre consentement

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

pour se conformer à une ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande d’un gouvernement ou d’un organisme de réglementation, conformément à la loi applicable

Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MacLean Engineering & Marketing Co. Limited, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange de renseignements avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

TRANSFERT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez conformément à la présente politique, à des entrepreneurs, des prestataires de services et à d’autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités. (tels que les fournisseurs de services d’analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site web) et qui sont tenus par contrat de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, sauvegarder et transférer vos informations personnelles à l’intérieur d’un pays étranger ou vers un pays étranger, avec des lois différentes sur la protection de la vie privée qui peuvent ou non être aussi complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes chargés de l’application de la loi ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos renseignements personnels en vertu des lois du pays étranger. Lorsque que nous faisons appel à un prestataire de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de protection des renseignements personnels.

Nous vous invitons à communiquer avec nous pour obtenir de plus amples informations sur les politiques de MacLean concernant les fournisseurs de services à l’extérieur du Canada (voir la section ci-dessous : Informations de contact et contestation de la conformité).

En soumettant vos renseignements personnels ou en vous engageant sur le site web, vous donnez votre consentement au traitement, au stockage ou au transfert de vos renseignements personnels comme décrit ci-dessus.

DES CHOIX SUR LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous permettre d’exercer le contrôle suivant sur vos renseignements :

Technologies de suivi / repérage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins de navigateur ou certains d’entre eux, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des témoins sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, consultez la page des paramètres du lecteur Flash, sur le site web d’Adobe. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les technologies de suivi, voir ci-dessus, la section des Informations que nous recueillons au moyen de témoins / cookies et autres technologies de collecte automatique de données.

Offres promotionnelles de MacLean. Si vous avez choisi de recevoir certains courriers électroniques de notre part, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse électronique soit utilisée par MacLean pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un courriel au responsable pour la protection de la vie privée, chez MacLean, à l’adresse suivante : privacy@ada.tvh.mybluehost.me.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels transmis à notre site web. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site web.

CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf si la loi ou la réglementation applicable le permet ou l’exige, nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de rapport. Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos informations personnelles anonymes afin qu’elles ne puissent plus vous être associés. Nous nous réservons le droit d’utiliser, sans votre consentement, ces données anonymes et dépersonnalisée à des fins commerciales légitimes sans vous en informer.

ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut fournir d’informations sur le site web. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur les enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas ou ne fournissez pas d’informations sur ce site web ou sur l’une ou l’autre de ses fonctionnalités, n’effectuez aucun achat sur le site web, n’utilisez aucune des fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site web, ou ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions détenir des informations sur un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée chez MacLean, au 705-445-5707 ou à l’adresse : privacy@ada.tvh.mybluehost.me.

ACCÉDER À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET LES CORRIGER

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos renseignements personnels. En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également vous adresser au responsable de la protection de la vie privée, chez MacLean, au 705-445-5707 ou à l’adresse : privacy@ada.tvh.mybluehost.me. pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Il se peut que nous ne donnions pas suite à une demande de modification de l’information si nous croyons que la modification contreviendrait à une loi ou à une exigence légale ou entraînerait l’inexactitude de l’information. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos renseignements personnels, mais nous vous informerons de ces frais à l’avance.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou d’apporter les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous fournir l’accès à tout ou en partie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu vos renseignements personnels anonymes conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous informerons des raisons pour lesquelles, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues dans la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Voici quelques exemples de ces exceptions :

les informations protégées par le secret professionnel de l’avocat et du client

les informations qui font partie d’un processus officiel de résolution de conflit

les informations concernant une autre personne qui révélerait ses renseignements personnels ou des informations commerciales confidentielles

des informations qui coûtent très cher à fournir

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des données, chez MacLean, au 705-445-5707 ou à l’adresse privacy@ada.tvh.mybluehost.me .

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances.

Pour retirer votre consentement, le cas échéant, communiquez avec l’agent de protection des renseignements personnels, chez MacLean, au 705-445-5707 ou à l’adresse : privacy@ada.tvh.mybluehost.me. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là, pour vous aider à prendre votre décision.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique consiste à publier sur cette page tout changement que nous apportons à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en informerons au moyen d’un avis affiché sur la page d’accueil du site web.

Nous indiquons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité au bas de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse électronique à jour, active et utilisable et de consulter régulièrement notre site web et la présente politique de confidentialité pour vérifier si des modifications ont été apportées.

COORDONNÉES ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Nous serons heureux de répondre à vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques en la matière. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

privacy@macleanengineering.com

Nous avons des procédures en place pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à la présente politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée, aux coordonnées indiquées ci-dessus.