La instalaciĆ³n tambiĆ©n estĆ” equipada con un almacĆ©n de repuestos, un taller de servicio y bahĆas exclusivas para reconstrucciĆ³n y modificaciones de equipos, donde se realizan reconstrucciones completas, incluido el proceso de auditorĆa, desmontaje, cotizaciĆ³n, reconstrucciĆ³n y fases de prueba. TambiĆ©n se brindan soluciones de venta, servicio y soporte para clientes de minerĆa subterrĆ”nea en AmĆ©rica Latina, incluidos MĆ©xico, Guatemala y RepĆŗblica Dominicana.
La amplitud y profundidad del soporte posventa de MacLean en MĆ©xico es un diferenciador clave en la industria minera latinoamericana. Con un equipo de ingenieros de soporte tĆ©cnico capacitados por la compaƱĆa, un alto nivel de servicio al cliente (24 horas al dĆa, 365 dĆas al aƱo) y niveles significativos de inventario local, la sucursal puede ofrecer a los clientes la garantĆa de que siempre se mantienen los niveles de existencias de repuestos originales MacLean. Esta inversiĆ³n de MacLean en repuestos almacenados es una parte importante para que las minas puedan mantener sus flotas en funcionamiento en los momentos mĆ”s crĆticos. La sucursal de MacLean en QuerĆ©taro, MĆ©xico tambiĆ©n tiene un inventario de piezas crĆticas (motores, transmisiĆ³n, ejes, alimentadores, etc.) que pueden ser crĆticas para las operaciones de las empresas mineras no sĆ³lo en AmĆ©rica Latina, sino en todo el mundo.
Los clientes de MacLean han valorado y apreciado durante mucho tiempo el alcance del apoyo que la empresa proporciona como parte de un producto de calidad y un servicio y asistencia al cliente de calidad. Esta es una de las razones por las que los equipos MacLean continĆŗan expandiendo su presencia en la regiĆ³n minera de AmĆ©rica Latina.
